Esta es la crónica, de mi experiencia personal y reciente, de cómo una multinacional acaba de perder al menos 100 clientes por no gastarse un dólar.

Voy a contároslo no con ánimo de atacar o “vengarme” sino para que todos aquellos que tengáis una empresa, trabajéis en una o seáis autónomos recordéis la importancia de cuidar al máximo los pequeños detalles, porque en uno de ellos puede radicar la diferencia entre ganar o perder cien clientes para toda la vida.

Hace 3 meses compré un ordenador portátil ASUS de última generación, el más potente (y caro) que vendían en una gran superficie donde afirman que el que compra allí no es tonto. Además pagué un dinero extra (30 euros) para extender 1 año la garantía de fábrica. Un ordenador tan caro lo merecía, y más porque lo necesito a diario y no puedo prescindir de él.

Pues bien, apenas dos meses después me encontraba viendo un video en Youtube en mi flamante portátil cuando escuché un “click” y vi cómo la tecla del 2 se salía de su sitio. Os pongo una foto para que veáis a qué me refiero:

Me quedé muy extrañado por la siguientes razones:

no estaba tecleando nada desde hacía varios minutos
el teclado era totalmente nuevo
llevo trabajando a diario con ordenadores casi 30 años y JAMÁS se me ha salido un tecla de su sitio

Le di la vuelta a la tecla y me encontré con lo que véis en la foto:

El problema estaba clarísimo: se había roto una de las dos pequeñas pestañitas de plástico blanco superiores que sujetan la tecla al teclado.

Evidentemente, dado que el teclado no había sufrido golpes ni uso indebido ni desgaste por el tiempo, debía ser un defecto de fabricación o de montaje, pero no le di mayor importancia: cambiar una tecla no podía ser un problema para un ordenador nuevo y con garantía.

Pues me equivocaba por completo.

Primeramente me dirigí a la gran superficie donde lo compré y pregunté en el servicio post-venta sobre qué debía hacer para reparar la tecla.

Imaginaos mi cara pareciéndose cada vez más a la de un pavo en Navidad (además era justo en esas fechas) cuando la persona que me atendió me fue soltando las siguientes frases:

“Debe usted llamar a este número para que le digan cómo enviar el ordenador para la reparación.”, y me apuntó en un papel el teléfono del servicio técnico de ASUS.

“Tardarán aproximadamente entre dos y tres semanas en tenerlo arreglado”. ¡2 o 3 semanas!¡Si lo necesito a diario!

“Por si no lo sabía, el teclado no entra nunca en la garantía. Siempre se considera que las averías se deben a un mal trato del aparato por parte del dueño, así que tendrá que pagar la reparación”. ¿Ein?

“Aunque solamente se haya soltado una tecla el servicio técnico va a cambiar todo el teclado. Tendrán que abrir todo el aparato y dedicarle tiempo, la reparación suele costar más o menos unos 150 o 180 euros…” ¿¿¿ Cómoooooo…. ???

Le di las gracias y regresé a casa, completamente convencido de que esa persona se había equivocado y que en ASUS me resolverían el problema.

Llamé por teléfono al servicio post-venta y me atendió una chica muy amable que me dijo que le diese mi correo electrónico para enviarme las instrucciones de cómo proceder para solucionarlo. Poco después recibí un mensaje donde me pedían que les describiese el asunto y adjuntase, si era posible, unas fotos del ordenador para ver el desperfecto.

Así lo hice y me quedé más tranquilo, porque parecía que la gran multinacional estaba empezando a atender correctamente a un cliente que ya le ha comprado más de un ordenador. No es que tenga que recibir mejor trato por ello que cualquier otro cliente, pero uno siempre piensa que estaría bien que eso pasase, ¿no?

Mientras esperaba respuesta (que llegó dos días después) me pasé por diversos foros para ver qué decían los usuarios a los que les había pasado algo similar, y de nuevo todo comenzó a darme mala espina: aquellos que habían tenido un problema con el teclado habían tenido que pagar una burrada de dinero, o pagando menos dinero por otros conceptos habían acabado resignándose a seguir sin la tecla. Aún así seguí esperanzado y confiando en el buen hacer de una gran empresa.

Y por fin llegó el email, escueto pero aclaratorio y definitivo, que copio y pego:

“Estimado cliente,

por foto no podemos asegurarle si està o no dentro de la garantia.

En esos casos una vez al taller el tecnico que lo revisa fisicamente decide el estado de garantia.

En caso de que no lo cubra le enviaran presupuesto de reparacion.

Si rechaza el presupuesto tendrà que pagar los gastos de envio y diagnostico.”

No hay opción a presentarme en sus instalaciones con el ordenador para que me lo reparen en el momento, ni con cita previa. Así que todo quedó clarísimo: mi caso no era en nada diferente al del resto de clientes que han pasado por lo mismo.

Pensando en pedir presupuesto en algún otro servicio técnico para ver si 150 euros era una cantidad desproporcionada, les pido que me faciliten el part-number del teclado. Me lo facilitan, pero dejándome muy claro (no entiendo el porqué) en el mismo mensaje (literalmente): “Le acuerdo que si repara el teclado por su parte pierde la garantia del portatil por manipulacion.”

Primer resumen objetivo del caso:

una tecla de un portátil de gama alta totalmente nuevo se sale de su sitio sin recibir maltrato, y las opciones de solución son dos:

quedarme sin ordenador durante más de dos semanas y pagar unos 150 euros
quedarme sin ordenador durante más de dos semanas, pagar gastos de envío y diagnóstico (ni idea del coste, pero podéis imaginarlo) y seguir con la avería

Después de acordarme escatológicamente de los antecesores de todo el servicio postventa (que al fin y al cabo no tienen culpa de nada, los pobres), decidí no tirar la toalla y buscar alternativas.

Y buscando, buscando por la red acabé por encontrar una página de una empresa de California que se dedica única y exclusivamente a servir teclas de las principales marcas de portátiles: LaptopKey.

Tras mucho buscar en su web no conseguía encontrar el modelo exacto de mi portátil, ya que es relativamente nuevo, así que les envié un email indicándoles el part-number y pidiéndoles que me echasen una mano.

Ahora me toca confesar algo y es donde comienza la reflexión sobre cómo debe funcionar una empresa ante sus clientes: si después de pagar lo que había pagado por el portátil y pagar una extensión de garantía había recibido aquella gravosa solución de ASUS, una empresa que te cobra 5 dólares por una tecla no iba a molestarse a contestar siquiera mi mensaje, porque el tiempo empleado en responder ya les costaría mucho más que lo que ganarían por la venta de la tecla.

Y sin embargo contestaron. Rápida y muy amablemente, de manera personalizada, me pidieron que les enviase una foto de la tecla y el teclado, fotos que ya tenía hechas por petición de Asus, para ayudarme en la búsqueda.

En el mismo día me respondieron, para decirme cuál era el modelo de portátil cuyo teclado coincidía con el mío, facilitarme un enlace directo a la tecla que debía solicitar, un enlace a un video donde se muestra cómo cambiar la tecla sin problemas y sin “manipular” el ordenador, y preguntándome si necesitaba algo más.

Compré y pagué la tecla con Paypal, recibí un justificante de pago, y varios mensajes indicándome el estado del pedido en cada momento y avisándome de que recibiría la carta en mi domicilio, qué formato tendría y lo que encontraría dentro.

5 días después recibía la carta, y dentro de ella la tecla convenientemente empaquetada, junto al soporte de plástico y la pieza de goma central, ya que lo venden todo junto. Puse el video con las instrucciones y un minuto después tenía la tecla original en su sitio y como nueva, ya que únicamente necesitaba cambiar la pequeña pieza de plástico defectuosa.

Segundo resumen objetivo del caso:

por 7 dólares (gastos de envío incluidos) pido, recibo y reparo la tecla sin moverme de mi casa, sin prescindir del ordenador ni un momento y recibiendo un trato excelente que merece y supera enormemente la pequeñísima inversión, ahorrándome 2 semanas sin ordenador y 150 euros. El soporte de plástico debe costarle a Asus bastante menos de un euro, lógicamente. Posiblemente algunos céntimos.

Consecuencias y conclusiones finales, mucho más interesantes y preocupantes de lo que podría pensar Asus (o cualquier otro empresario mucho más modesto) con respecto a un caso esporádico como el mío:

Yo era cliente incondicional de Asus y este será el último ordenador que les compre.

Mi núcleo familiar más cercano está compuesto de unas 20 personas. Tampoco comprarán Asus a partir de ahora.

Mi círculo más estrecho de amigos puede ser de otras 20 personas. Idem.

Mi entorno laboral más cercano, tanto en el trabajo oficial como en otras actividades, lo forman otras 200 personas, que frecuentemente me piden asesoramiento sobre qué ordenadores comprar. Mi número de amigos en Facebook está en torno a 700, de los cuales una buena parte leerá esta nota y otra posiblemente la comparta, tal vez incluso en algún blog personal o temático. Tenéis mi absoluto permiso para hacerlo, por supuesto.

Asumiendo que mi impacto mediático es seguramente como el de cualquier otro, me circunscribo al efecto habitual de cualquier publicación en redes sociales y estimo que un 10% de los que vean esta nota se lo pensará un poco antes de comprar un Asus en el futuro.

Así que, calculando por lo bajo, Asus ha perdido más de 100 clientes por no cambiar gratis una pequeña pieza de plástico de menos de 1 euro en una compra de casi mil euros, mientras que LaptopKey ganará nuevos clientes por contestar de forma eficiente y personalizada a una persona que aún no era cliente y no iba a gastarse más de 5 dólares con ellos.

Sinceramente, tal como está el panorama económico, empresarial y con el poder actual de Internet y las redes sociales, es el peor momento de andarse con tonterías, y el mejor momento para replantearse determinadas conductas y procedimientos de cara a los consumidores.

Los productos siempre serán productos, y el dinero siempre será dinero, pero quien los adquieren y lo gastan son las personas. Es en ellas en quienes debemos pensar siempre. Y punto.

Barakaldo, 22-25 de Julio de 2011 : 19 encuentro de amantes de los videojuegos, los ordenadores, y todo lo relacionado con la tecnología e Internet. Se darán cita también este año en Barakaldo del 26 al 29 de Julio. TeVaFilms y Dphoto tuvieron la oportunidad de asistir en 2011 y cubrir el evento, junto con otros muchos profesionales que acuden y se dan cita anualmente gracias al patrocinio, entre otros, de Euskaltel, Dip.Foral, SPRI y Gobierno Vasco.

Sobre el vídeo del Resumen Oficial del evento os adjunto la información oficial vinculada a dicho contenido:

Dirección, Coordinación y Montaje: dPhoto | Daniel del Rey Núñez
Cámara y Grabación: TeVaFilms | Salvador Nonell (Vador)
Música: Willbe | William Lamy

Resumen :: Euskal Encounter 19
22 al 25-07-2011
BEC Bizkaia [Bilbao]
Euskaltel, Dip.Foral, SPRI y Gobierno Vasco

iNFO:
Resumen oficial de Euskal Encounter 19.

Un año más y recien aprobado video con el resumen oficial de Euskal Encounter por Sabino San Vicente, coordinador principal y máximo responsable de este evento.

Décimo novena edición del más veterano evento informático de cuantos se celebran en España. Una vez más el BEC (Bilbao Exhibition Center) fué escenario de la reunión de más de 4.096 ordenadores fisicamente en red y más de 6.000 asistentes y participantes.

dPhoto ha hecho posible, junto con la colaboración imprescindible de TeVaFilms, el montaje de los DVD oficiales y por primera vez para este trabajo la grabación en alta definición (HD720, 50p) de todo lo acontecido en esos dias en el Bilbao Exhibition Center (BEC), o por lo menos de lo más relevante y significativo. Gracias a toda la organización por hacer posible un año más este resultado audiovisual y a TeVaFilms por la cesión de todo su increíble equipo profesional.

En este post solo voy a reflejar las conclusiones a las que he llegado tras diversos comentarios que he escuchado a favor y en contra de las cámaras DSLR de Sony vs Canon. Concretamente entre la Sony Alpha 77 vs Canon 7D. Otro día comentaré lo que opino sobre las DSLR y las vídeo cámaras.

Con independencia de las prestaciones de cada una de las máquinas he querido focalizar mi punto de vista precisamente en eso, lo que finalmente vemos cuando grabamos con una y con otra. Y la verdad, según qué ópticas usemos y cómo configuremos nuestros equipos los resultados no son tan distintos. Para entender lo que os estoy comentando el mejor modo es observar un par de videos. En el primero de ellos las diferencias entre una cámara y la otra son prácticamente insignificantes.

Por contra, en el segundo vídeo, la diferencia de color y contraste es más notorio.

¿Con cual me quedo?. Hoy por hoy me quedo con mi Canon

No puedo aseverar que los consejos sean verídicos pero sí es cierto que tienen sentido y aplicarlos no nos va a costar dinero ni excesivos esfuerzos. Así que os dejo a continuación el texto íntegro tal cual lo recibí en mi cuenta de correo. Gracias Xavier !

El autor de este texto trabaja en una refinería desde hace 31 años. Así que puede usted tomar en serio los trucos que a continuación expone para aprovechar al máximo su combustible y, por consiguiente, su dinero. Esperamos que le sean provechosos.

 1er Truco: Llenar el depósito por la mañana temprano. La temperatura ambiente y del suelo es más baja. Todas las estaciones de servicio tienen sus depósitos bajo tierra. Al estar más fría la tierra, la densidad de la gasolina y del gasóleo es más pequeña. Al contrario pasa durante el día, que la temperatura del suelo sube, y los carburantes tienden a expandirse. Por esto último, si usted llena el depósito al medio día, por la tarde o al anochecer, el litro de combustible no será un litro exactamente.

 En la industria petrolera, la gravedad específica y la temperatura de un suelo, juegan un papel muy importante.

 Donde yo trabajo, cada carga de combustible en los camiones es cuidadosamente controlada en lo que respecta a la temperatura. Para que cada galón vertido en la cisterna del camión sea exacto.

 2º Truco: Cuando llene el depósito, no apriete la manilla del surtidor al máximo.

 Según la presión que se ejerza sobre la manilla, la velocidad del surtidor puede ser lenta, media o alta. Elija siempre el modo más lento y ahorrará más dinero.

Al surtir más lentamente, se crea menos vapor, y la mayor parte del vertido se convierte en un lleno eficaz. Todas las mangueras surtidoras devuelven el vapor a al tanque.

Si llenan el depósito apretando la manilla al máximo un cierto porcentaje del precioso líquido que entra en el depósito se transforma en vapor y vuelve por la manguera del surtidor al depósito de la estación. Con lo cual, consiguen menos combustible por el mismo dinero.

 3er Truco: Llenar el depósito antes de que este baje de la mitad.

Mientras más combustible haya en el depósito, menos aire hay en el mismo. El carburante se evapora más rápidamente de lo que usted piensa.

Los grandes depósitos cisterna de las refinerías tienen techos flotantes en el interior, manteniendo el aire separado del combustible, con el objetivo de mantener la evaporación al mínimo.

4º Truco: No llenar el depósito cuando se están rellenando los tanques de la gasolinera ni inmediatamente después.

Si llega usted a la estación del servicio y ve un camión cisterna que está rellenando los tanques subterráneos de la misma, o los acaba de rellenar, evite, si puede, repostar en dicha estación en ese momento.

Al rellenar los tanques, se remueve el combustible restante en los mismos y los sedimentos del fondo. Así que corre el riesgo de repostar combustible sucio.

Sería interesante que eso lo sepa más gente, porque el precio del barril del petróleo está por las nubes, y va a seguir subiendo, así que si se lo mandas a tus contactos les harás un favor, ahorrándoles dinero.

No tengo el modelo exacto de cámara que llevan en el casco pero la más habitual en deportes de riesgo, aventuras o simplemente pasear en bicicleta suele ser la GOPRO.

Nota copiada del Facebook de Rosa Fernandez Cruz con su permiso a través de esta red social. Me ha parecido muy clara y pone en evidencia a toda esa gente que se llena la “boca” (bueno digamos que desgasta las teclas de su  teclado) con comentarios estúpidos sin tener conocimiento de causa.

Después de leer este artículo en Público, pero sobre todo después de leer los comentarios de los lectores, tengo el cabreo subido, no lo puedo evitar. Como hay gente en mi FB que no conoce “por dentro” el mundo del teatro, me he dado cuenta de que es posible que algunos también piensen así, así que he decidido escribir esta nota para que les quede claro cómo funciona esto:

Llevar adelante un montaje teatral es difícil. Muy difícil. A veces, es casi una heroicidad. En la mayoría de los casos, no tenemos subvenciones. En la mayoría de los casos, tenemos que trabajar en otras cosas, porque si no, no es que no lleguemos a fin de mes, es que no llegamos ni al día diez, lo que hace que nuestras jornadas laborales “normales”, incluyendo ensayos, sean de diez, doce, catorce horas (por supuesto, sin cobrar estas horas extra) Si ya tenemos una familia, no es que seamos titiriteros, es que somos malabaristas, porque tenemos que conseguir “engañar” a la familia y los amigos para que nos echen un cable, al menos en épocas de ensayo, o contar con una pareja que no tenga nada que ver con este mundo y nos apoye al cien por cien, como es mi caso, y que acepte que trabajas sin cobrar habitualmente.

Y ya has ensayado, y tienes un espectáculo en el que crees, y entonces te dedicas a intentar vender el producto, y hablas con cien, quinientos, mil, dos mil programadores. Por supuesto, las llamadas las pagas tú, como todo lo que has hecho hasta ahora. Y entonces: ¡oh, milagro! Te llaman de unos cuantos sitios: ¡te han programado!. Saltas, bailas, te tomas unas cañas a la salud de todo el equipo y te sientes Sarah Bernardt, Peter Brook y Margarita Xirgu, todo a la vez… Se acercan las fechas. Hablas con tu jefe en ese otro trabajo que no te gusta para pedir esos días que, por supuesto, quitas de tus vacaciones, pero como estás exultante, piensas: “no pasa nada, ahora cuando gane el Max, ya no tendré que preocuparme de estas tonterías. Incluso es posible que no llegue a las vacaciones en esta empresa”

Y llega el día de la primera función. Como no tienes dinero, decides hacer los trescientos kilómetros que te separan del pueblo en cuestión por la mañana. Quedas con el equipo a las 5 de la mañana, y allí que vais, muertos de sueño, pero cantando, felices, seguro de que esta sí, esta de verdad es la definitiva, lo que os catapultará al éxito finalmente. No al gran éxito que vosotros pensáis, no, simplemente al éxito de poder vivir de tu trabajo… qué triste, ¿no?

Llegas a las 8 de la mañana al teatro del pueblo. Por supuesto, los medios son reducidos, y el técnico que tiene que abrirte el teatro no llega hasta las diez, porque nadie le ha dicho que llegábais tan pronto… No pasa nada, habrá que correr un poco más, pero todo bien. Cuando entráis, faltan filtros, faltan focos, falta de todo. No hay espacio, hay que cambiar entradas y salidas de los personajes. Hay sólo un camerino, pequeño y medianamente limpio. No pasa nada. La venta de entradas, que es lo importante, va muy bien, y parece que va a ser un lleno total… y tú eres feliz.

Después de un largo día de trabajo agotador, con montaje de luces, sonido, escenografía, pase técnico, ensayo (esto para los que pensáis que el teatro es subirse a un escenario y ya: primero es subir y bajar de una escalera, clavar, cargar, levantar peso… en fin, un trabajito) Llega la función. Estás agotada, pero no pasa nada, porque tienes energía para dar y regalar. Se han vendido todas las entradas. El teatro está lleno. Comienza la función y la gente responde bien: se ríen cuando se tienen que reír, lloran cuando tienen que llorar… (esto no es siempre así, otras veces el público está “pintado” y entonces no reaccionan. Y no depende de que la obra sea buena o mala, la misma obra en dos pueblos puede dar reacciones diferentes. Es un misterio) Al final, aplauden mucho y tenéis que salir a saludar tres veces. Maravilloso. El público se va, pero antes, algunos se pasan por los camerinos para decirte lo estupendos que sois (esta es la mejor parte, la verdad, esa que alimenta el ego…)

Toca desmontar. Es más fácil que montar, pero es un trabajito también: escalera, clavar, cargar, llenar la furgoneta… ¿Vamos a cenar algo? Sí, pero rapidito, que hay que volver, y son los mismos trescientos kilómetros, que no hay dinero para hotel… Un bocata y ya, que no hay dinero. A las once de la noche, rumbo a casa otra vez, donde llegas a las tres de la mañana y caes como un saco en la cama para levantarte a las siete al día siguiente e ir a tu otro trabajo, ese que pronto vas a dejar dado el éxito obtenido…

Y así, igual, con los otros diez “bolos” que te han salido. Todo preparando la entrada “triunfal” en Madrid, donde vas a estar un mes en una Sala Alternativa…. Lo bueno es que aquí no hay furgoneta ni viajes: tienes la escenografía compartiendo espacio con otras dos compañías, o tres, o cuatro, y vas montando y desmontando cada día… Lo malo, es que es mucho menos “rentable” En principio, en la sala alternativa vas a cobrar el 50% de la taquilla, que es 12€ por entrada. Pero claro, para que venga más gente, hay ofertas: Atrapalo, etc… que hacen que al espectador, la entrada le salga por 6€ y que yo gane, en vez de 6€ por persona, sólo 3€. Si la sala tiene ciento cincuenta butacas, y en el caso prácticamente imposible de llenar todos los días, echa cuentas y divide entre cinco que somos en el equipo (cuatro actores y un técnico, lo indispensable, vaya) y calcula lo que ganamos por día. En el caso (normal) de tener la sala a la mitad, imagínate… pero es Madrid, y tienes que estar, porque así te conocen, y unido al éxito en “provincias” pues todos se rendirán a tus pies, y llegarás a conseguir tu sueño (que no se nos olvide que es vivir de tu trabajo, ni más ni menos) Pero no pasa nada, porque los otros diez bolos están bien pagados. Has firmado otros tantos contratos, uno por ayuntamiento, que harán que cobres no una pasta, pero algo así como lo que marca el Convenio Colectivo, y la Unión de Actores… así que sigues siendo feliz.

Te han dicho que te pagarán en dos o tres meses, así que todo el dinero (gasolina, comidas, incluso a veces el sueldo del técnico) lo has adelantado. Por supuesto, has pedido préstamos a toda tu familia: “no os preocupéis, que en dos o, como mucho tres meses, os lo devuelvo….

Y pasan dos meses. Y tres. Y cinco. Y un año…. Y de los diez bolos, te han pagado uno. ¡SÓLO UNO! De las entradas que vendieron en su día, ni rastro. Algún programador dice: “es que ese dinero se lo queda el Ayuntamiento para cubrir otras partidas”. Por supuesto, discutes con parte de tu familia, y pides un préstamo para pagarles el dinero que te dejaron, porque lo necesitan, claro. Los intereses de un año sin cobrar, tampoco te los paga nadie… En algunos Ayuntamientos, te pagan al año y medio, en otros, a los dos años. En otros, nunca…

Esta es la triste realidad: has ganado 50€ los días que actuaste en Madrid, y has gastado unos 3000€ a grosso modo en viajes y dietas. No has ganado el Max, aunque a toda la gente que vino a ver el espectáculo, le encantó… Sigues en tu trabajo de mierda, con tu jefe de mierda y ya no tienes vacaciones, porque las has gastado todas en esto. A la mierda tu formación de años en una Escuela de Arte Dramático. A la mierda los desvelos y los sueños de poder vivir de tu trabajo (patético). Esta es mi profesión, amigos, a la que quiero tanto como a mi misma, pero es lo que hay…

Y encima tienes que leer a estúpidos que dicen que “por fin van a trabajar los actores” o “que se jodan, con lo bien que han vivido hasta ahora” o “ahora que no cobran, ahora se quejan. Pero antes, a los parados que les dieran por ahí mientras ellos jugaban a ser Peter Pan o Bernarda Alba. Que morro…” Pues no, amiguitos, esto no es un juego, esto es un trabajo. Y duro, por cierto. Sin fiestas, vacaciones ni fines de semana. Y para que tú, amigo, disfrutes, o te evadas…Un trabajo que también da de comer a muchas familias, muchas, y no sólo de actores: de dramaturgos,  de directores, técnicos, maquinistas, personal de sala, taquilleros, etc, etc… ¿Qué pasa, que ellos no merecen tener trabajo? ¿Que sólo importa el tuyo, listillo? Perdón, pero me enciendo…

No quiero subvenciones. Asumo que el país no está para darlas. De todas formas, nunca las he tenido, así que todo igual. Sólo quiero QUE ME PAGUEN POR MI TRABAJO. Creo que igual que tú: albañil, abogado, carpintero, camionero, electricista, mecánico, profesor…. Supongo que esto es fácil de entender. No voy a hablar del valor de la cultura en general en una sociedad, y del teatro en particular, porque eso sería eterno, y a cada uno le duele lo suyo.

Espero que YA lo hayas entendido. Si no lo entiendes, entonces tienes un problema. Muy grave, por cierto. Míratelo….

Espero que esta carta llegue a gente que sabe lo que hay, pero sobre todo a todos aquellos que no tienen ni idea, o que tienen una idea muy equivocada, y que la cambien. Pero no tengo mucha esperanza, la verdad.

Ánimo a todos mis compañeros. ¡¡Sois unos héroes!!

Llegamos por la mañana y el frio nos esperaba con los brazos abiertos. Se debió sentir muy agusto porque no nos dejó un momento durante nuestra estancia en la zona.

Aquí os dejo con unas imágenes que registró el equipo de “Mi Viaje por el Misterio”, a modo de Making Of, dado que nuestro equipo estaba ocupado rodando y no tuvimos tiempo de tomar imágenes extras al trabajo que estabamos realizando.

Pero resulta grotesco, por no decir otra palabra, que donde más se aplican los recortes sea en Sanidad, educación, seguridad … si lo se, en todos los departamento y áreas están aplicando recortes. Incluida la Casa Real ha visto mermada su asignación para gastos.

Pues analizando mi propia economía he decidido también aplicar recortes allí donde tengo más gastos. Así que mañana mismo lo pongo en práctica, seguidamente hallareis una lista de los gastos que he analizado se pueden recortar sin poner en peligro la economía familiar y con posibilidades de aumentar el disponible para pode dárselo a los “Capos” de los “Mercados Financieros y Bursátiles” (que no se quienes son pero parece ser que para ellos solo manda una ley : Reducción del gasto para AUMENTAR el BENEFICIO).

•  Hipoteca: Por la mañana enviaré un email al director de mi oficina indicándole que debe reducir un 20% el importe a dicho concepto pues resulta ser el que mayor parte del pastel de mi asignación se lleva; total se lo voy a dar indirectamente por otro lado con fondos para el sistema financiero que muy amablemente nuestros gobiernos les harán llegar.

• Gasolina: El próximo día que vaya a repostar hablaré con el chico de la gasolinera para indicarle que a partir de ahora le retrasaré los pagos unos 90 días y que deberá reducir el importe del litro de gasolina a un precio equivalente al de un combustible “Genérico” (total la fórmula y el principio activo es la mismo).

• También enviaré un comunicado a mi administración de Hacienda para hacerles saber que los “Recortes” también les van a afectar a ellos. A partir de mañana reduciré un 20% el montante de mis impuestos.

La lista es mucho más larga, pero puestos a “Recortar” he decidido recortar el redactado del artículo dejándolo en el párrafo que sigue.

Evidentemente este artículo está escrito en tono irónico y no entiendo que se recorten sueldos, se recorten prestaciones, aumente el paro y encima nos suban los impuestos.

SEÑORES !!! …. quien la ha armado que pague los platos rotos, a mi no me queda vajilla.

Del 21 al 23 de Octubre de 2011 tuvo lugar el rodaje del cortometraje, coodirigido por Aleix López y Vador Nonell, llevado a cabo íntegramente en la ciudad de Lleida. Calificado por la prensa como thriller con tintes fantásticos ha sido inspirado en el mediometraje de Antonio Mercero “La Cabina”, protagonizado por José Luís López Vázquez, en 1972.

 En estos momentos la producción se encuentra en fase de montaje, posteriormente se sonorizará y se hará una banda sonora original. La prensa local, en Lleida y en Barcelona, se ha hecho eco de la noticia del rodaje.

 Aquí tenéis un avance de momentos del rodaje

Hace tiempo que iba detrás de un sistema de travelling y la opción de un Slider iba tomando forma. Tras mirar diversos foros y gracias a consejos de buenos amigos, como @munyoki, finalmente me decidí a adquirir el sistema del fabricante de rodamientos IGUS.

Puedes configurarte el sistema a tus necesidades si conoces la variables técnicas, pero siempre tienes la opción de pedirles consejo y la verdad es que estoy gratamente del trato e información recibida mediante su sistema de consultas en la web.

Tras cruzas unos correos electrónicos, donde especifiqué cuales eran mis necesidades y el material empleado (cámara, peso …) me aconsejaron las sigueintes referencias:

• WS-10-80-1000-SL, raíl doble con tres perforaciones, una en cada extremo y un en el centro, 1 unidad: € 65,63 /unidad
• WW-10-80-15-SL, patín deslizante completo con agujero de 3/8 de pulgada para la rótula de la cámara, 1 unidad: € 38,09 /unidad

A estos importes habrá que sumar portes e impuestos (evidentemente) y si quereis ver exactamente qué obteneis poder ver el sigueinte video:

Si quereis ver un ejemplo de las posibilidades que teneis al apoyaros en este sistema aqui teneis un video de muestra de CameragripTV

TeVafilms en FranRecio.com

Desde el mismísimo corazón, “cuore”, del EUSKALENCOUNTER en Bilbao os escribo este post. Aquí combinamos trabajo y ocio rodeados de más de 4000 ordenadores, y de cerca de 6000 personas, que pasarán a los largo de esta semana en el ecuentro de amantes de la informática, Internet, Juegos o simplemente de apasionados de sus amigos y sus cosas dispuestos a compartir con todo aquel que tenga algo de curiosidad

Aquí os dejamos el video editado por mi amigo y profesional Daniel de Rey (@yerdito) y grabadas por un servidor. Con este video se ha realizado la apertura del evento …. no os perdais la cuenta a trás al final del video

Ya había visto antes este corto antes de la mano de Hombrelobo, pero tras volver a verlo de nuevo solo puedo que quitarme el sombrero ante tal genialidad. Evidentemente está realizada con algunos medios, pero lo importante es la idea, este corto seria igual de sorprendente realizado con menor presupuesto (que tampoco tengo los detalles económicos).

Si quereis más detalles sobre su director podeis visitar su página Web : Richard Gale Films.

Trabajo llevado a cabo conjuntamente entre Grippaux Atelier y Jolines Producciones. Pulsa en el siguiente enlace si deseas ver el video en Vimeo

Dicen que han cumplido una etapa y que la culminan con un nuevo episodio, “el último”, de los Zitunloggers. Desde aqui les queremos agradecer los buenos momentos que nos han hecho pasar y lo que nos hemos divertido y aprendido todos juntos. Que hagais lo que hagais no perdais nunca vuestro espíritu creativo y las ganas de vivir, aprender y mejorar en todo lo que haceis. Un abrazo muy grande desde nuestra pequeña ventana.

Os dejamos con su última creación audiovisual

• “LOVE” de Biel Mauri. Un corto de 2008 de 19′ de duración e interpretado por Clara Segura, Jordi Gràcia, Alena Villaronga y Bruno Bergonzoni. Love es la historia de amortde una familia poco común. Una familia en la que todos sufren algún tipo de discapacidad mental. Todos menos Karen, una hermosa niña de 12 años. Interesante visión sobre los problemas cotidianos y humanos desde este punto de vista que no difieren del resto de la gente, salvo por el mensaje que nos transmiten sobre las reacciones y los efectos que éstas pueden ocasionar.

 
 

• “Barcelona Venecia”. Un trabajo de David Muñoz de 5′ de duración del 2009. Interpretado por Miquel Bardoy, Nel·lo Nebot, Ramsés Moraledo y Eng Yap. Un hombre viaja a Venecia donde, sin proponerselo, descubrirá que el mundo no es perfecto, existen pequeños errores a nivel subatómico. Un trabjo en clave de humor sobre un hecho poco cotidiano. Los viajes jamás volverán a ser lo mismo.

 
 

• “Cotton Candy”. Dirigida por Aritz Moreno en 2008, con 11′ de duración, estuvo protagonizada por Paco Sagarzazu. Intemporal Fábula sobre las dificultades de salir a la calle en invierno. El frío siempre complica las cosas más simples. Exquisito trabajo en los detalles, arte y fotografía, que mezcla el humor irónico en una angustioso relato sobre el cual no desvelaremos nada.

 
 

• “Protopartículas” es una cinta de 7′ de duración realizada en 2009 y dirigida por Chema García. Protagonizada por José Antonio Fernández, José Manuel Ibarra, Susi Martínez y Pedro de la Ossa. El experimento ha estado casi un éxito total: la protomateria existe. Original trabajo donde, desde el punto de vista del protagonista, se narran los hechos, en primera persona, que le han llevado al momento actual.

 

 

• El escalafón final fué el estreno de la cinta de David Casals-Roma. Justo el día antes se finalizaba la última versión del montaje de este trabajo, evidentemente pues de 2011, y que con 7′ de duración ha sido realizado por actores y personal técnico de la ciudad de Lleida. Protagonizado pues por Eduard Muntada y Estefania Rius, cuenta la historia de un hombre que celebra su aniversario cada día en diferentes restaurantes de la ciudad. Una noche una mujer, que hace exctamente lo mismo que él, se cruza en su camino. Rodada íntegramente en la ciudad de Lleida nos descubre algunos rincones poco conocidos de esta hermosa ciudad

 

Os contamos en un mes los próximos trabajos que se presentarán

Entre finales de marzo y principios de abril de este año se ha rodado un cortometraje dirigido por Jordi. O. Romero: “Zona de Caza”. Los Hombreslobo han vuelto … y parecen tener un objetivo muy concreto. El cortometraje se prevé verá la luz en octubre de este año y os garantizo que no dejará indiferente. Un trabajo exquisito, en los detalles, en el personal técnico, en las localizaciones, en la fotografía, por la dirección, por la producción …. me quedaría corto enumerando a todas las áreas que han dado lugar a este trabajo. Solo os puedo decir que nuestra productora TeVaFilms estuvo allí y realizó el Making Of !!!

Ahora tienen listo un avance o trailer del trabajo en cuestión. Sin más dilaciones os dejo con el trailer de “Zona de Caza”

¿Sabes lo que es el “Pump it Up”? … pero si hasta los “Hombres de Paco” lo bailaban !!! … y Santiago Segura, Jordi Vilches, etc (ver los videos que hallarás al final). Pues este año la final nacional se celebrará en el País Vasco, concretamente el 2 de Julio en Bilbao. De aquí se seleccionarán dos candidatos que viajarán a la final mundial, WPF2011 China, que se celebrará en dicho país a finales del mes de agosto.

Mi buen amigo Daniel nos acerca este evento con el video de presentación del evento ¿te los vas a perder?, anda deja el sofá y mueve el esqueleto !

Aquí os dejo con un video sobre qué es el PUMP IT UP, para aquellos que aún no lo sabem

Y para los que quieran ver a Peón Nieto en los Hombres de Paco en la máquina de bailar os dejo otro video muy bueno. Por cierto, la máquina que sale en este video, y que fue la que salió en dicho capítulo, fue cedida por mi buen amigo Daniel. Un saludo desde aqui

Nos vemos en Bilbao el 2 de Julio, yo voy a ir, pero tranquilos … no voy a bailar

• A las 21:30 se proyecta sin más, sin presentaciones, comentarios o acto protocolario previo, se da inicio a los cortometrajes uno tras otro. En esta ocasión tuvimos la oportunidad de ver en primer término el trabajo del director Juan Irache (ESCAC) “Mecanoscrit 2.2.1″ de 16′ de duración. Un acto de origen desconocido da por terminada la vida en la tierra. En medio del desierto dos hombre se encuentran y, medio en broma medio en serio, orquestan un plan para repoblar la tierra …

 

• Seguidamente pudimos ver el corto de Gemma Vidal (ECAM) “La Nadadora” de 10′. En esta cinta su directora nos muestra una historia de amorten la cual, tras una dispusta de pareja, María sale en busca de su compañero, pero el se niega rotundamente …

 

 

 

 

• Posteriormente nos sorprendió por su originalidad y realización el trabajo llevado a cabo por Pablo Sola (ESCAC) “La Cuerda” de 12′ de duración. Javier vive solo en un piso en compañía de su perro, no necesita a nadie mas … pero un buen día … ¿qué es esto que sale por la taza del váter …? … ¿una cuerda?

 

 

 

• Tras este thriller nos deleitamos con el trabajo de Belén Gómez (ECAM) “Los Planes de Cecilia” de 12′ que nos dibujó una sonrisa a los asistentes. Cecilia encuentra un viejo diario, de cuando era pequeña, con sus planes de futuro que debía llevar a cabo antes de cumplir los 30, pero la verdad es que solo le quedan menos de 24 horas para llevarlos acabo pues aún no ha realizado ninguno de ellos …

 

 

• El escalafón final lo realizo la cinta del director Francesc Canovas (CECC) con “Chorreo – La Gran Broma del 2 a 6″ con 26′ de una divertida historia que se cruza con aquella gesta Culé que arrancó más de una risa y comentarios divertidos. A Cesc la crisis se le hecha encima, pero una brillante idea podría cambiar su situación. El resultado de aquel mítico partido de fútbol entre el Madrid y el Barcelona, que verá junto con un amigo Merengue y otro Culé sufridor, podría cambiar su destino…

 

Tomamos buena nota de esta interesante oferta cultural que se celebra en nuestra ciudad y prometemos comentar lo tengamos oportunidad de ver y disfrutar, o no !

Así que en este video podreis observar un resumen de lo que fue una de las tres visitas que se llevaron a cabo al “Parador de Cardona” acompañados de la gente de “Pulsazione Terrassa” (ganadoras del sorteo).  Aprovechamos desde aquí para agradecer a la gente del propio Parador, gerencia y trabajadores, su buena predisposición en todo momento, así como la gente del “Casal de la Gent Gran de Cardona“

Pues si le dedicamos tanto tiempo en elaborar y ordenar adecuadamente un contenido, en buscar un espacio adecuado para contar algo, no podemos obviar la importancia de otros elementos como son el sonido y la iluminación.

Aquí pretendo simplemente romper una lanza en favor de analizar bien como vamos a iluminar nuestro espacio (plano), los sujetos y el fondo. No es necesario comentarlo, pero voy a hacerlo una vez más, y es que este contenido va dirigido a aquella gente que se inicia en el mundo del video, sea en la Web o fuera de ella. Así pues los conceptos que vamos a comentaros son muy básicos y concretos. En esta ocasión vamos a ver tres ejemplos, en video, que nos van a explicar con todo lujo de detalles cómo debemos iluminar nuestra escena y los elementos que aparecen; concretamente la iluminación de un presentador o en una entrevista. Para ello vamos a emplear lo que se denomina un triángulo fotográfico básico con 3 fuentes de luz.

Cómo se explica en uno de los videos en algunas ocasiones podemos usar el reflejo de una de las fuentes de luz para compensar la falta de medios o simplemente porque esa ha sido nuestra opción.

Video de  GOHAN1976

Video de EAFITENVIVO

En este video podemos observar cómo con pocos medios podemos disponer de un Estudio Fotográfico Casero. Lo importante de este video es como tratan, a escala, el tema de la luz y las reflexiones de la misma sobre el sujeto.

Video de XERIKSON

La música es cortesía de José Mª Tornay de Evenmore, que con el título “The Lost Ones” le da ese ritmo frenético que necesita el Teaser.

Esperamos que os guste.

A parte de realizar la presentació oficial se realizará una charla con la participación del grupo “Oberon Misteria”, que presentará algunas de sus polémicas fotografías, y de expertos en la fotografía que nos hablarán sobre la polémica suscitada de si las fotos han sido manipuladas o no.

Os invitamos a venir y vernos en directo, a Miguel Angel Segura y a parte del equipo (que por motivos laborales y personales no podrá asistir todo el equipo de TeVaFilms) que hemos llevado a cabo este y los nuevos trabajos que estamos elaborando para poder realizar mensualmente una publicación sobre el misterio y las leyendas que lo envuelven.

Podreis ampliar información en la página de Miguel Angel Segura y allí mismo podreis comprar los DVDs, si esa es vuestra intención, o bien en las librerías concertadas que poco a poco son más