NO MAS 901-902

De la mano de El Jodido Enano os hacemos llegar este interesante articulo : No Más 901-902

Muchas empresas cambian sus números de los Servicios Técnicos por números 901 y 902, por los que cobran por los minutos recibidos en las llamadas. Me parece muy mal que ahora que básicamente todo el mundo tiene Adsl+llamadas en casa, te cobren por algo que “te sale gratis”, por lo que os pongo números alternativos para que no nos sableen. (Termine de hablar con una compañía eléctrica, y después de 10min. cobrados de 901, me dicen que les llame mas tarde por bloqueo de sistema informático…). Si sabéis de alguno mas no dudéis en compartirlo con nosotros.
  • IBERDROLA: At. Cliente 901202020 (913648888) Averías 901220230 (944151411-911534600)
  • AQUALIA: At. Cliente (965780187) Averías 902136013 (985794121)
  • AUTOCLUB MUTUA: 902442000 (915578205)
  • ANTARES: 902360694 (913840492-932541424)
  • BANCO CAIXA GERAL: 902367621 (917547809)
  • BBVA: 902224466 (915376322-913747368)
  • BANCORREOS: 902337338 (933665101)
  • CAJA ESPAÑA: 902365024 (987277100)
  • CORREOS: 902197197 (913873314)
  • CARREFOUR: At. Cliente: 902202000 (914908890)
  • CITROEN: 902445566 (915851100)
  • ING DIRECT: 901105115 (916349222)
  • DEUTSCHE BANK: 902240124 (915376322-913747368)
  • EL CORTE INGLÉS: At. Cliente: 901122122 (917243699-914018500)
  • GROUPAMA SALUD: 902251025 (914414949)
  • ONO: 902929000/902500060 (963228370-963000443-963228339)
  • ORANGE: 900901213 – 902012220 (923049361)
  • OCU Información: 902300187 (913000045)
  • MAPFRE AUTOS: 902448844 (915811818)
  • SAUNIER DUVAL: 902455565 (915605040)
  • SEAT: 902402601 (915949448) 902402602 (915949449)
  • TERRA: 902152025 (914532840-913277686-914523000)
  • Tarjetas 4B Emergencias: 902114400 (913626200)
  • Tarjetas Euro6000 Emergencias: 902206000 (915965335)
  • TARJETAS SERVIRED: 902192100 (915192100)
  • TEKA: 902111211 (914340710)
  • VENCA: 902 180 144 (938140909)
  • RENFE: 902240202 (913289010)
  • RENAULT: 902333500 (914688858-913023354) Asistencia: 902365200 (934883727)
  • MUTUA MADRILEÑA: 902555550 (915578200-915922500)
  • ZURICH (S.Coche) 902110330 (913277261-913277535)
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23 comments for “NO MAS 901-902

  1. Pingback: Bitacoras.com
  2. silken27
    2 septiembre 2009 at 7:29 pm

    Curioso

  3. nomastimos
    2 septiembre 2009 at 7:37 pm

    Gracias por la info. Saludos desde Peru.

  4. 2 septiembre 2009 at 8:54 pm

    Muy útil, es increíble cómo las grandes empresas procuran aprovecharse de nosotros con cualquier excusa barata.

  5. 2 septiembre 2009 at 9:10 pm

    Teneis toda la razón del mundo, @silken27, @nomastimos y @Deprisa, es lamentable como prima el beneficio por encima del servicio

    Vador

  6. 3 septiembre 2009 at 9:22 am

    En vez de facilitar las cosas a sus clientes, esas grandes empesas se aprovechan de ellos para sacarles unos euros cuando llaman para hacer alguna gestión.

    Deberíamos todos divulgar estos números fijos, máxime en esta época de crisis en la que cualquier ahorro no vale, por poco que sea.

    saludos y enhorabuena por tu blog.

  7. 3 septiembre 2009 at 4:33 pm

    Estoy completamente de acuerdo @ipecan contigo. Por eso he publicado este artículo, orignalmente de http://jodidoenano.blogspot.com/ , para difundirla al máximo posible.

    Salu2 y gracias por comentar
    Vador

  8. Krapulat
    4 septiembre 2009 at 2:44 am

    Esto no es cierto del todo Vador. Los números 901 y 902 sólo sirven para darle más prestigio a las empresas y no hacerlas tan regionales y provinciales. Por ejemplo, una empresa de Valladolid tendría un número de teléfono así: 983 XXX XXX, lo que le da un carácter regional para alguien que llame de, por ejemplo, Barcelona. En cambio, ponerle el 901 o el 902 da más prestigio se llame de donde se llame.

    Cabe decir que los 90X son sólo enrutadores al teléfono auténtico. Las llamadas al teléfono 900 te las paga la empresa a la que llamas en su totalidad (son gratis). Los 901 es mitad y mitad, una parte lo paga la empresa a la que llamas y la otra parte tú. Y con los 902 lo paga íntegramente el cliente, pero cuesta como una llamada provincial a un teléfono fijo (igual que costaba antes de las llamadas gratis ADSL).

    Desconozco si en los 902 las empresas grandes con muchas llamadas ganan algo por cada minuto. Lo que si te aseguro es que las empresas medianas no ganan nada, sólo ponen el 902 para no poner su número de teléfono provincial y darle más prestigio a la empresa. Pero tener el 902 no les reporta ningún beneficio económico, sólo que ganan en imagen de marca.

    Saludos.

  9. 4 septiembre 2009 at 9:18 am

    Gracias por la información @Krapulat. De todos modos el 901 o 902 no beneficia económicamente al cliente ya que estas llamadas (consideradas especiales por las operadoras) estan excluidas de las ofertas de llamadas de tarifa plana que ofrecen en sus ofertas de telefonia. Por este motivo perjudican de algún modo al cliente final y si encima tenemos en cuenta que el surtido de numero y prefijos es muy extenso (900-901-902-903-905-906-908…) ¿que más te da llamar al 901-010-867 que al 931-010-867?

    De todas formas sí es cierto que hay una ventaja para las empresas y una explicación técnica que justifica su implantación, pero insisto que es bajo la perspectiva del interés de las empresas y no del cliente, es que al ser un número virtual que se asigna sobre un número fijo te permite una movilidad geográfíca amplia por parte de la empresa o redirección las llamadas sin tener que sufrir grandes suplicios de traslados o cambios de número de telefono.
    Gracias una vez más por tu información y punto de vista.
    Recibe un cordial salud

    Vador

  10. Sergio
    12 abril 2010 at 10:01 pm

    C.A.M. Caja Ahorros del Mediterraneo : 901209020 (Directo: 965905087)

  11. francisco
    1 junio 2010 at 10:01 am

    je je je kropular, dices prestigio, llama a un 902 con el telefono movil aver cuanto te sale la broma a mi me costo 4 euros y pico,si quieren prestigio que pongan un 900 que es gratis , ademas el coste de la llamada de los 902 es para ellos , que son unos abusadores,yo tengo adsl y por tanto las llamadas a los fijos gratis con estos numeros que equivalen a los 902 me he ahorrado una pasta de cuidado.-
    ya que tengo diversa tarjetas credito con los 902 ,ect.—————
    si pudiera haria propaganda aunque a todos mis contactos del msn le he mandado estos numeros.-equivalentes.—————

  12. Miau
    5 julio 2010 at 4:49 am

    Antes del boom de las tarifas planas de llamadas, los 902 eran una ventaja para los que llamaban desde provincia distinta a donde estén desviados, porque el precio es intermedio entre la llamada local y provincial.

    Después, entre que las llamadas desde móvil a los 90X siempre son más caras que las llamadas normales (tengas la tarifa que tengas) y que tenemos tarifas planas casi obligatoriamente para los fijos, el que estas llamadas se cobren aparte se han convertido en un abuso por parte de las telefónicas.

    Aunque tengan servicios adicionales los 90x que los fijos en principio no tienen (lo cual no quiere decir que no se puedan implementar), eso debería ser cosa que gestionaran las empresas de forma transparente para el cliente. Porque lo habitual es que esas llamadas se atiendan desde España. En lugar de eso, nos cobran a los clientes la tarifa plana, las llamadas a estos números aparte (sin ningún tipo de bonos de minutos, o de tarifa plana aparte ni nada), y luego, generalmente, le cobran a la empresa que pone el 902 una tarifa por contratar ese producto.

    Hoy día además hay otros números 902 que son remunerados, es decir, la empresa sí cobra por las llamadas recibidas. Y esto es bastante llamativo sobre todo por las cuestiones de “averías”:

    Contrato, por ejemplo, un ADSL. No me funciona. Llamo a mi compañía (que me da la línea de teléfono) por un problema que ellos me provocan y además, después de larguísimas esperas, me cobran la llamada. Es decir, les interesa que me falle periódicamente la conexión.

    El abuso de los 902 es importante, sobre todo cuando se trata de los servicios públicos como los de salud (Andalucía, Baleares, Galicia…) que para pedir cita al médico tienes que llamar a un 902 que siempre es más caro que una llamada provincial (incluso sin tarifa plana de llamadas). ¿Te vas a ir a otra provincia a llamar para pedir cita al médico? No, el 99% de llamadas son provinciales, con poner un teléfono fijo “fácil” harían lo mismo. Lo peor es que los servicios oficiales normalmente son contratados por idiotas, así que no sólo supone un gasto al que llama, sino a ellos por contratar el servicio que no es una línea remunerada casi nunca.

    Bueno, no me quiero enrollar más, que menudo pegote os estoy dando. Os invito a que participéis en la lucha por localizar equivalentes que realizamos desde wiki.nomasnumeros900.com desde el año 2007.

    Ojo, porque hay varias páginas que nos plagian los números, es decir, copian datos de nuestra web como si fueran ellos los que buscaran. No os fiéis, ellos no se molestan en actualizar diariamente como nosotros, no se comunican con los visitantes como nosotros. No dan información o ayuda adicional para resolver problemas con las compañías… sólo ponen la web copiándonos los números para obtener ingresos por publicidad.

  13. CANARIO
    23 julio 2010 at 7:41 pm

    Hola, he estado leyendo los comentarios de todos y para todo.
    Sin lugar a dudas desde que marques un 900,901,902… ya te esta costando dinero si tienes contratado telefonica con adsl ya que las llamadas provinciales son gratuitas al igual que otros operadores.
    En telefonica como en otros operadores todas las llamadas que este fuera de los numero de prefijos provinciales son cobradas como llamadas especiales y sin lugar a dudas para el que crea lo contrario al que llamas se beneficia del tiempo que tu este colgado al telefono ya que es la forma de pagar el servicio que se supone que te estan dando. ( sueldo de los operarios )yo acabo de ver mi recibo de telefonica de este mes de junio y he visto una llamada que han hecho de casa a una consulta de empresa de seguros y me ha costado 1,13e los catorce minutos que me tuvieron al telefono.
    Animo desde aqui a todo aquel que tenga un numero provincial que sustituya a los 900 lo publique estamos en crisis.
    deustche bank 902240124 933665101
    spanair 971258010
    iberia equipaje 915149944
    serviiberia 807123456 954349924
    iberia tarjeta clasica 913742442-
    iberia reserva 954589795
    a mi me han servido algunas veces y para que surja efecto marcar desde un fijo el 067 y luego el telefono al que llamamos asi al que recibe la llamada no sabe de donde llamas y cree que es del extranjero y te atiende.
    SALUDOS A TODOS

  14. juan carlos ferragut garcia
    10 noviembre 2010 at 1:14 pm

    alguien sabe el numero nuevo de iberdrola eqivalente al 902201520 gracias por que los otros te derivan aeste

  15. 10 noviembre 2010 at 2:11 pm

    Pues vamos a ver amigo Ferragut si alguien nos aporta esta información. Gracias por participar.

    Salu2

    Vador

  16. MAR
    23 julio 2011 at 1:47 pm

    Tenéis mucha razón es un abuso, yo llamé a la Mutua madrileña, 902 555 550 y me cobraron por 12m 44s 6,2620 €.
    No hay Derecho!!!!!!

  17. 28 julio 2011 at 1:58 pm

    Hola a todos, me gustaria saber si alguien conoce el equivalente el 902006598 de Valenbici, es que me han cobrado algo que no deben y hasta ahora parece que me saldria mas caro reclamar que lo que me cobraron. Son unos cerdos con estos sistemas.
    Si alguien sabe el numero me ayudaria a mi y a otros tantos como lo viene haciendo hasta ahora con los otros telefonos que compartieron… desde ya muchisimas gracias.

  18. 15 diciembre 2011 at 4:58 pm

    El número de Correos que se da como verdaero en lugar del 902197197, contesta una voz enlatada y dice más o menos: Por razones técnicas, no podemos atender su llamada. Inténtelo más tarde. Esto un día sí y otro también. Si llamas al 902, responden sin problemas. Hay que tener cara!!!

  19. 15 diciembre 2011 at 11:01 pm

    Pues muchas gracias por tu aporte. Existe la posibilidad que hayan decidido bloquear la linea para evitar que nadie se salta el servicio del 901 o bien que esta linea la hayan sacado de dicho servicio por otros motivos. Gracias por la información una vez más.
    Vador

  20. 19 diciembre 2011 at 1:38 pm

    Sí, el número fijo de correos no funciona desde hace meses, se han debido dar cuenta del tema y lo habrán cambiado. Ahora a ver cómo damos con el nuevo…

  21. 3 noviembre 2012 at 1:35 pm


    ANDRES:

    Hola a todos, me gustaria saber si alguien conoce el equivalente el 902006598 de Valenbici, es que me han cobrado algo que no deben y hasta ahora parece que me saldria mas caro reclamar que lo que me cobraron. Son unos cerdos con estos sistemas.
    Si alguien sabe el numero me ayudaria a mi y a otros tantos como lo viene haciendo hasta ahora con los otros telefonos que compartieron… desde ya muchisimas gracias; despues de leer eso llevo buscando ese numero por todos lados porque estoy en la misma situacion que tu, si consigues el numero por favor enviame un correo guille_19_23@hotmail.com .

  22. 3 noviembre 2012 at 9:09 pm

    Hola Guille. Pues yo no puedo ayudarte, pero a ver si entre todos alguno puede aportar información al respecto.

    Un saludo

  23. 16 abril 2013 at 5:58 pm

    Quisiera saber el telefono de 13 TV 902702969, pues no lo encuentro en ninguna parte.

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